Aunque no suelen ocupar la primerísima plana en el fárrago de información diaria, crece la cantidad de noticias de estafas digitales: los usuarios a los que desvalijaron su billetera electrónica o les hicieron una tarjeta “melliza” para hacer compras en línea a grandes entidades, como la CNV , como el robaron miles de datos de clientes conocidos. Estos delitos crecen a tal punto que una encuesta reciente revela que el 11% de los argentinos consultados sufrió en carne propia que su cuenta bancaria o tarjeta de credito fuera robadaclonada y abusada por ciberdelincuentes.
El trabajo de campo publicado en mayo fue elaborado por las consultoras ¡GANA y Voz! y mostro que este problema esta empeorando, dado que, en investigaciones similares hechas antes de la pandemia, la gente que reconoció haber sido víctima de estos formatos llegaba al 8%. Puesto en cifras, los expertos mencionan que, a nivel mundial, en 2021, el monto “facturado” por robos, fraude y estafa con tarjeta de crédito fue de US$ 33 millones millones. Pero ya para 2022 asciende a 36 millones de dólares.
Esta misma situación se refleja en otras formas. Por ejemplo, en otro estudio que publicaron los responsables de GoogleArgentina a principios de este año: según las estadísticas del portal, la búsqueda”seguridad en línea“ha creado un 20% durante 2022, lo mismo que las palabras”contraseña de seguridad”. Otros, aún más específicos, como “administrador de contraseñas”, consultas por triplicado. “Todo esto refleja el interés de los argentinos por conocer, intentar y acceder a las herramientas disponibles para tegerse y adquirir mayores hábitos de seguridad digital”, concluyeron desde la empresa.
Consolidación
“Nosotros creemos que 2023 es el año en el que ciberdelito se está consolidando como una verdadera industria profesional”, el aseguró a PARFIL Gabriel Zurdo, director general de la firma Tablero BTRespecializarse en ciberseguridad. Las razones del crecimiento de este ámbito delictual son varias: “Desde la pandemia muchísimas personas se sumaron –por diversas razones– a trámites y transacciones digitales. Desde las aplicaciones que había que mostrar con permisos para sucio del barrio al aumento de las compras en línea. Y también recibir dinero y pagar por algún trabajo usando una, o varias, de las muchas entradas digitales disponibles. Este fenómeno se implico sumar al mundo de las transacciones en línea una gran masa de gente, muchas veces sin experiencia digital, y que se definen en posibles blancos muy expuestos a este tipo de litos”, comentó Zurdo.
Según este experto, hoy una persona “promedio” dispone, en su dispositivo móvil, de muy o más apps que sirven como plataformas de pago. A esto se le suma otra estadística que sugiere que –en la zona del AMBA– se roban alrededor de nueve mil dispositivos cada día, y que muchos de ellos tienen nulas, o mínimas, medidas de seguridad implementadas. “Así empezamos a comprender la magnitud del problema del ciberdelito económico, tanto en lo personal como en lo corporativo”, dice Zurdo. Y su pronóstico es triste: “Esta tendencia delictual seguirá empeorando”.
Entre las razones que explican el agravación heno variado. Por un lado, muchos usuarios y empresas que lanzan apps para realizar transacciones y que guardan información “sensible” no están al día con las mejores prácticas del software seguro. Según el experto de BTR, alrededor de una de cada aplicaciones de alquiler disponibles en las tiendas no supera el estándar mínimo de seguridad.
Pero, por otra parte, aun las que sí lo cumplen, suelen ser vulneradas porque el propio usuario no las “seta” en forma adecuada. En otras palabras, “aún hay demasiadas personas que ni siquiera el ponen un PIN ha conocido smartphone. Y los datos registrados por las empresas de seguridad consultora muestran que el 61% de las personas recurren a una misma –y única– clave para ingresar a las diferentes aplicaciones. “Si esa contraseña es robada, todas sus cuentas se verán comprometidas”.
Además, este tipo de ciberdelitos se están haciendo cada más instalaciones de “expulsar”. Parte porque las herramientas necesarias para intencionarlo se han popularizado y se vuelven más fáciles de usar, incluyendo sumando técnicas de inteligencia artificial y verdaderos servicios de alquiler de “malware” que pueden ser usados contratados y hasta por “aprendices” de hackers.
Zurdo también advierte que ahora todos los usuarios de smartphones son blancos atractivos no hay solo los “ricos”. “Hay bandas criminales extremas que apuntan a vulnerar bancos pero hay otras que apuntan a clientes, otras que se especializan en subrubros industriales. Lo cierto es que hoy todos, desde el CEO hasta el cadete de una organización pueden ser un objetivo interesante para la ciberestafa”.
Por otra parte, según los expertos también las grandes empresas de tecnología probadoras de servicios populares tienen muchos deberes por hacer. Desde to better the uso inseguro de algunos marketplaces gratuitos, a estafadores que montan fácilmente una tienda virtual falsa vender allí, a través de instagram. Y aussi pueden sumar seguridad nuevas acciones realizadas por los buscadores populares que muestran, en un lugar eminente de los resultados, avisos de sitios falsos, lo que facilita el flujo de incautos que hacen clic y empiezan a ser víctimas de una estafa real.
Envía un email (desde tu banco)
A principios de este año ESET Latinoamérica, una compañía especializada en seguridad digital, realizó una encuesta en países de la región, incluyendo Argentina, donde preguntó a los usuarios con qué frecuencia reciba intentos de engaños y desde dónde los contactaron los estafadores. El 81% de los participantes aseguró que en los últimos 12 meses recibió al menos un intento de engaño, pero detectarlo a tiempo, mientras que el 6% de las personas admitió haber caído en esa trampa. Varias de estas intenciones se realizan desde supuestas casillas de correo oficiales tanto de bancos públicos como privados.
“En cuanto a las consecuencias para las víctimas, el 11% perdió información personal, el 7% dinero y el 4% el acceso a sus cuentas”, cuenta el detalle. PARFIL Camilo Gutiérrez Amayajefe del Laboratorio de investigación de ESET. Y confirmó que la cantidad de estafas viene incrementándose desde hace años, pero la pandemia aceleró estas situaciones. Pero, además, “ahora son estafas más dirigidas y destacadas. Y se aprovechan de que una gran cantidad de usuarios simplemente se sienten seguros y que ellos no van a ser blanco de este tipo de ataques, y que todos podemos ser un objetivo de hacking”. Darse cuenta que todas las personas, incluyendo al lector de esta nota, también pueder estar siendo blancos de un fraude digital.
